FAQ und Hilfe

- Adresse (Lieferadresse) verloren / Vergessen? 

Solltest du deine Adressdaten vergessen haben, wende dich telefonisch oder per E-Mail an uns. Wir senden Dir diese umgehend zu. 
Tel.: +43 662 660758
mail(at)hello-counter.com

- Anlieferung Speditionsware

Wenn du Lieferungen durch eine Spedition bekommst solltest du uns vorab informieren damit eine reibungslose Annahme des Warenempfangs stattfinden kann.

- Paketannahme mit Nachnahme oder Zollgebühren

Du kannst über eine Guthabenaufladung im Vorfeld diesen Service nutzen. Informiere dich bitte kurz vorher bei uns. 

- Optionen: Umleiten / Nachsendung von Paketen 

Du kannst dein Paket in eine Box oder per Botenzustellung umleiten. 
Du kannst es aber auch nachsenden lassen. 
Schreibe uns einfach nach der Paket Eingangsmail für welche Option du dich entschieden hast.



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